La qualità rappresenta un elemento centrale della cultura aziendale di PRONET SOLUTION S.R.L. e costituisce il fondamento delle attività svolte nei settori ICT, consulenza tecnologica, innovazione digitale e supporto alle imprese.
L’azienda opera secondo i principi del miglioramento continuo e nel rispetto dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015, perseguendo elevati standard qualitativi, affidabilità operativa e soddisfazione delle parti interessate.
Chi siamo
Qualità, innovazione e miglioramento continuo
PRONET SOLUTION S.R.L., pienamente consapevole del proprio ruolo nel contesto economico e sociale, promuove un modello organizzativo orientato alla qualità, all’innovazione e alla creazione di valore per clienti e stakeholder.
Il Sistema di Gestione della Qualità viene costantemente aggiornato per garantire:
- miglioramento continuo dei processi;
- adeguamento all’evoluzione tecnologica;
- conformità normativa;
- risposta efficace alle esigenze del mercato.
L’organizzazione opera perseguendo efficacia, efficienza e qualità dei servizi erogati.
I NOSTRI PRINCIPI
I principi della Politica per la Qualità
Orientamento al cliente
Poniamo il cliente al centro dei processi aziendali perseguendo elevati livelli di soddisfazione e continuità del servizio.
Miglioramento continuo
Monitoriamo e riesaminiamo periodicamente il Sistema di Gestione Qualità per garantirne efficacia e aggiornamento.
Crescita professionale
Promuoviamo lo sviluppo delle competenze e la formazione continua delle risorse aziendali.
Approccio per processi
Adottiamo metodologie organizzative orientate all’efficacia, all’efficienza e al raggiungimento degli obiettivi.
Innovazione e gestione dei rischi
Valutiamo processi, tecnologie e attività per identificare rischi, opportunità e requisiti applicabili.
Conformità normativa
Operiamo nel rispetto delle normative vigenti e degli obblighi contrattuali applicabili.
SOSTENIBILITÀ E RESPONSABILITÀ
Qualità, ambiente e responsabilità aziendale
PRONET SOLUTION S.R.L. integra gli obiettivi della qualità con principi di sostenibilità e responsabilità organizzativa.
L’azienda si impegna a:
- ✓ rispettare leggi e regolamenti applicabili;
- ✓ monitorare gli aspetti ambientali correlati alle attività aziendali;
- ✓ ridurre consumi e impatti ambientali;
- ✓ promuovere un utilizzo efficiente delle risorse;
- ✓ coinvolgere management e collaboratori nel raggiungimento degli obiettivi del Sistema di Gestione.
CAMBIAMENTO CLIMATICO
Impegno verso il cambiamento climatico
PRONET SOLUTION S.R.L. riconosce il cambiamento climatico come elemento rilevante per il proprio contesto operativo.
L’organizzazione valuta gli impatti ambientali derivanti dalle proprie attività e promuove iniziative orientate a:
- riduzione dei consumi energetici;
- utilizzo efficiente delle risorse;
- contenimento degli impatti ambientali;
- valutazione dei rischi e delle opportunità;
- tutela della continuità operativa.
GOVERNANCE E COMPLIANCE
Governance, conformità e protezione dei dati
L’organizzazione mantiene un approccio trasparente e collaborativo verso clienti, partner e stakeholder.
PRONET SOLUTION S.R.L. opera nel rispetto di:
- UNI EN ISO 9001:2015;
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR);
- requisiti normativi applicabili;
- obblighi contrattuali;
- principi di miglioramento continuo.
CERTIFICAZIONE ISO 9001
Sistema di Gestione Qualità certificato ISO 9001:2015
PRONET SOLUTION S.R.L. ha implementato un Sistema di Gestione conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
La certificazione conferma l’impegno dell’organizzazione nel garantire qualità dei processi, miglioramento continuo e conformità operativa.
Campo di applicazione
Consulenza nel settore delle tecnologie dell’informatica (EA 33)
Informazioni certificazione
Norma: ISO 9001:2015
Certificato: MSC-9-1340
Data emissione: 10 settembre 2025
Scadenza: 09 settembre 2028
IMPEGNO DELLA DIREZIONE
L’impegno della Direzione
La Direzione di PRONET SOLUTION S.R.L. promuove la diffusione della Politica per la Qualità all’interno dell’organizzazione, assicurando il coinvolgimento del management e delle risorse aziendali nel perseguimento degli obiettivi definiti.
La Politica viene riesaminata periodicamente per garantirne adeguatezza, efficacia e coerenza con il contesto aziendale.